Nel 2025 il valore dell’e-commerce in Italia supererà i 62 miliardi di euro, con una crescita stimata del +6% rispetto al 2024, nonostante l’assestamento fisiologico post-pandemico e l'estate offre l'opportunità di sfruttare quattro trend e-commerce da non perdere. (Fonte: Osservatori Digital Innovation, Politecnico di Milano).
Un dato chiaro: il canale online è parte integrante del business.
L’e-commerce continua a essere un motore di crescita per le PMI italiane. L’estate 2025 porta con opportunità che possono fare la differenza per chi vuole aumentare fatturato e clienti online. Dalla centralità del mobile, alla personalizzazione, fino al social commerce e ai valori etici, ci sono quattro leve da conoscere e sfruttare subito per crescere nel mercato digitale, sempre più competitivo e sofisticato.
Il 75% degli acquisti online in Italia avviene da smartphone. Questo significa che avere un sito mobile responsive non è più un plus, ma il minimo sindacale.
Una UX ottimizzata su mobile riduce il bounce rate e aumenta il tasso di conversione. In pratica: se il tuo sito non gira bene da telefono, stai perdendo vendite ogni giorno.
Esempio concreto: Un brand di moda artigianale ha aumentato le conversioni del 38% dopo aver implementato un design mobile-first con checkout semplificato.
Secondo McKinsey, la personalizzazione può aumentare le vendite del +25%.
Contenuti su misura, consigli basati su comportamento d’acquisto, offerte dinamiche. Qui entra in gioco l’Intelligenza Artificiale, che consente anche alle PMI di fare marketing predittivo senza dover assumere un team IT.
Non serve costruire un algoritmo da zero: esistono già tool di recommendation plug&play (es. Clerk.io, Nosto, Octane AI) utilizzabili anche da aziende italiane.
Facebook, Instagram, TikTok stanno diventando veri e propri canali di vendita diretta.
Il 67% dei Gen Z e Millennials acquista direttamente dai social (Fonte: Hootsuite 2025).
Integrare il social commerce con l’e-commerce principale è un’occasione per aumentare le conversioni, fidelizzare e accorciare il funnel d’acquisto.
Pro tip: Inizia da Instagram Shop, creando un catalogo prodotti integrato con Shopify, WooCommerce o Facebook Commerce Manager. Anche se il checkout diretto su Instagram in Italia non è ancora diffuso, il social commerce resta un canale strategico per aumentare visibilità e traffico qualificato verso il tuo e-commerce.
Oggi i consumatori non comprano solo prodotti, ma storie. Vogliono trasparenza, tracciabilità e Made in Italy. E non basta averli, quei valori. Bisogna saperli raccontare.
Secondo una ricerca Statista (2024), oltre l’80% degli italiani è disposto a pagare di più per prodotti sostenibili, e il 40% accetta un sovrapprezzo tra il 10% e il 20% se c’è una filiera chiara e un impatto positivo comunicato con trasparenza. Qui entra in gioco lo storytelling: raccontare con coerenza la storia del prodotto, chi c’è dietro, quali scelte etiche o artigianali lo rendono speciale.
Leggi il nostro articolo: Storytelling: Raccontare per connettere.
Non è raro sentire imprenditori o imprenditrici dire "Non ho le risorse”, "È troppo complicato", "Non so da dove partire".
La buona notizia è che si può cominciare in modo semplice e scalabile.
Noi di Bazaar Studio aiutiamo le PMI a vendere online con strategie sostenibili, strumenti concreti e un piano che guarda al futuro.
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